Doprava

Zásady dopravy a doručení

Aktualizováno: 2. září 2026

Shrnutí zásad dopravy

• Oblast doručení: Česká republika.

• Cena dopravy: Standardní doprava zdarma (0,00 EUR) pro všechny objednávky, bez minimální hodnoty objednávky a bez příplatků za vzdálené oblasti.

• Doba zpracování: 1–3 pracovní dny.

• Doba přepravy: 8–15 pracovních dnů od odeslání.

• Sledování zásilky: Pokud je k dispozici, údaje pro sledování zásilky budou zaslány po jejím odeslání.

• Clo, dovozní poplatky a další náklady: Zákazníkům v České republice nebudou při doručení účtovány žádné dodatečné celní, dovozní, manipulační ani přepravní poplatky.

• Zpožděné nebo ztracené zásilky: Kontaktujte nás na adrese EvaGavejian684@gmail.com. Případ prověříme s přepravcem a v souladu s platnými právními předpisy zajistíme náhradní dodání nebo vrácení peněz.

Tyto zásady dopravy se vztahují na objednávky v našem internetovém obchodě provozovaném společností HUB Agency ApS.

1. Oblast doručení

V současné době doručujeme výhradně do:

• České republiky

Zboží je doručováno na adresu v České republice, kterou zákazník uvede během objednávkového procesu.

2. Doba zpracování objednávky

Po úspěšném potvrzení objednávky, případně platby, bude objednávka zkontrolována, zpracována a připravena k odeslání během 1–3 pracovních dnů.

Soboty, neděle a státní svátky se do pracovních dnů nezapočítávají.

3. Doba přepravy a předpokládaná doba doručení

Po předání zásilky přepravci činí předpokládaná doba přepravy 8–15 pracovních dnů.

Celková předpokládaná doba doručení se skládá z:

• 1–3 pracovních dnů na zpracování objednávky;

• 8–15 pracovních dnů na přepravu.

Skutečná doba doručení může být ovlivněna státními svátky, počasím, mimořádně vysokým počtem zásilek, problémy na straně přepravce nebo jinými okolnostmi mimo naši přímou kontrolu.

Vaše zákonná práva tím nejsou dotčena.

4. Náklady na dopravu

Standardní doprava v rámci České republiky je pro všechny objednávky zdarma (0,00 EUR).

Není stanovena žádná minimální hodnota objednávky.

Neúčtujeme žádné dodatečné příplatky za doručení do vzdálených nebo hůře dostupných oblastí ani žádné dodatečné náklady na dopravu po dokončení objednávky.

5. Clo, dovozní poplatky a daně

Zákazníkům v České republice nebudou při doručení účtovány žádné dodatečné celní, dovozní nebo manipulační poplatky.

Celková částka zobrazená při dokončení objednávky zahrnuje veškeré částky, které má zákazník za objednávku uhradit.

6. Potvrzení o odeslání a sledování zásilky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzení o odeslání.

Pokud je pro konkrétní zásilku sledování k dispozici, potvrzení bude obsahovat sledovací číslo a informace umožňující sledovat zásilku online.

Může trvat několik pracovních dnů, než přepravce zobrazí první informace o pohybu zásilky.

7. Správná doručovací adresa

Před dokončením objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte zadanou doručovací adresu.

Pokud potřebujete po vytvoření objednávky adresu změnit, kontaktujte nás co nejdříve na:

E-mail: EvaGavejian684@gmail.com
Telefon: +420 731 482 615

Změnu doručovací adresy lze provést pouze v případě, že objednávka ještě nebyla předána přepravci.

8. Zpožděné, nedoručené nebo ztracené zásilky

Pokud sledování zásilky po neobvykle dlouhou dobu neukazuje žádné nové informace, zásilka je označena jako doručená, ale nemůžete ji najít, nebo objednávka nedorazila v uvedené lhůtě, kontaktujte nás na:

EvaGavejian684@gmail.com

Případ prověříme s příslušným přepravcem a budeme vás informovat o dalším postupu.

V souladu s platnými právními předpisy může být podle konkrétní situace zajištěno náhradní dodání nebo vrácení peněz.

9. Poškozená zásilka

Pokud je obal nebo samotné zboží při doručení poškozené, kontaktujte nás co nejdříve.

Zašlete nám číslo objednávky, krátký popis problému a pokud je to možné, také fotografie obalu a výrobku na:

EvaGavejian684@gmail.com

Náklady na vrácení poškozeného nebo vadného zboží hradíme my.

10. Vrácení zboží

U všech schválených vrácení zboží hradíme náklady na zpětnou dopravu.

Před odesláním zboží zpět nás nejprve kontaktujte na adrese EvaGavejian684@gmail.com, abychom vám mohli poskytnout příslušné pokyny k vrácení.

Schválené zásilky se vracejí na následující adresu:

HUB Agency ApS – Returns
Javorová 18
Praha
110 00
Czechia

Registrované sídlo společnosti v Dánsku není určeno pro příjem vráceného zboží.

Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách vrácení zboží, odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.

11. Oblast prodeje

Náš internetový obchod je v současné době zaměřen na zákazníky v:

České republice

Objednávky jsou doručovány na adresy uvedené zákazníkem v České republice.

12. Kontakt a údaje o společnosti

Provozující společnost:
HUB Agency ApS

CVR číslo:
42420301

Právní forma:
Anpartsselskab (ApS)

Registrované sídlo společnosti:
Høeghsmindevej 55
2820 Gentofte
Dánsko

Jednatel / administrerende direktør:
Martin Albeck-Stender

E-mail:
EvaGavejian684@gmail.com

Telefon:
+420 731 482 615

Oblast prodeje a doručení:
Česká republika

Adresa pro vrácení zboží:
Javorová 18
Praha
110 00
Czechia

Registrované sídlo společnosti v Dánsku není určeno pro příjem vráceného zboží.